أثر التسويق الداخلي في استثمار الفرص التسويقية (دراسة ميدانية على مجموعة شركات هائل سعيد أنعم بأمانة العاصمة - صنعاء) The Impact of Internal Marketing on the Investment of Marketing Opportunities A Field Study on Hail Saeed Anam Group of Companies in the Capital Secretariat – (Sana’a) أ. م. د / عبدالعزيز محمد أحمد المخلافي (1) الباحث/ علي أحمد ناجي محمد الملخص هدفت الدراسة إلى تحليل أثر التسويق الداخلي على استثمار الفرص التسويقية في مجموعة شركات هائل سعيد أنعم بأمانة العاصمة صنعاء. كون التسويق الداخلي يمثل مدخلًا استراتيجيًا لتعزيز قدرة الشركات على مواجهة التغيرات السوقية واستثمار الفرص المتاحة بكفاءة أعلى. وقد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، واستندت إلى استبانة وزعت على مجتمع الدراسة والبالغ عددهم (235) مفردة على عينة من العاملين في إدارات التسويق والمبيعات في عدد من شركات المجموعة (شركة هائل سعيد أنعم وشركاه (ش.م.م) -القسم التجاري، شركة هاسكو التجارية، شركة الشرق الأوسط المحدودة (متكو)، شركة ناتكو الاستهلاكي). وأظهرت نتائج الدراسة وجود علاقة إيجابية ذات دلالة إحصائية بين ممارسات التسويق الداخلي واستثمار الفرص التسويقية، حيث كان لبعدي التمكين الإداري والتواصل الداخلي الأثر الأكبر في تعزيز القدرة التنافسية للشركات. كما تبين أن التدريب والتطوير ما زال بحاجة إلى تطوير أكبر ليتوافق مع متطلبات السوق المتغيرة، وأن نظام الحوافز والمكافآت يمثل عاملًا محفزًا للابتكار والمبادرة الفردية لدى العاملين. وانتهت الدراسة إلى أن تطبيق التسويق الداخلي في بيئة الشركات اليمنية يسهم في بناء ثقافة تنظيمية محفزة تعزز الولاء والانتماء المؤسسي، مما ينعكس إيجابًا على استثمار الفرص التسويقية وتحقيق النمو والاستدامة في ظل المنافسة المتزايدة. الكلمات المفتاحية: التسويق الداخلي، الفرص التسويقية، شركات هائل سعيد أنعم، أمانة العاصمة. Abstract The study aimed to analyze the impact of internal marketing on the investment of marketing opportunities within the Hail Saeed Anam Group of Companies in the Capital Secretariat – Sana’a. Internal marketing is considered a strategic approach that enhances a company’s ability to cope with market changes and to efficiently exploit available opportunities. The study adopted the descriptive–analytical method and relied on a questionnaire distributed to a study population of 235 employees, representing a sample of those working in the marketing and sales departments of several companies within the group (Hail Saeed Anam & Co. (LLC) – Commercial Division, Hasco Trading Company, Middle East Trading Co. Ltd. (METCO), and Natco Consumer Division). The results revealed a statistically significant positive relationship between internal marketing practices and the investment of marketing opportunities. Among the dimensions of internal marketing, managerial empowerment and internal communication had the greatest impact on enhancing the companies’ competitive capabilities. The study also found that training and development still require further improvement to align with changing market demands, while the incentive and reward system plays a vital role in motivating innovation and individual initiative among employees. The study concluded that applying internal marketing within Yemeni companies contributes to building a motivating organizational culture that strengthens loyalty and institutional belonging, which in turn positively affects the investment of marketing opportunities and supports growth and sustainability amid increasing competition. Keywords: Internal Marketing; Marketing Opportunities; Hail Saeed Anam Group; Capital Secretariat – Sana’a.