أثر العوامل غير المالية على الرضا الوظيفي لدى موظفي جامعة الشرقية في سلطنة عمان 10.35781/1637-000-123-006

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى استكشاف أثر العوامل غير المالية على مستوى الرضا الوظيفي لدى موظفي جامعة الشرقية في سلطنة عمان وشملت الدراسة كلا من الموظفين الأكاديميين وغير الأكاديميين في المستويات الإشرافية والتنفيذية. وركزت على أربعة عوامل غير مالية رئيسية: النمط القيادي، بيئة وموقع العمل التوازن بين العمل والحياة، ونظام التدريب والتطوير المهني. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وتم جمع البيانات من مجتمع الدراسة المكون من 388 موظفا، باستخدام استبانة إلكترونية تم توزيعها على عينة طبقية مكونة من 124 موظفا. وقد تم تحليل البيانات باستخدام برنامج SPSS أظهرت النتائج أن مستوى الرضا الوظيفي لدى موظفي الجامعة يعد "جيدا جدا"، كما تبين أن 77.1% من الرضا الوظيفي يعزى إلى العوامل غير المالية المدروسة. واحتل عامل التوازن بين العمل والحياة المرتبة الأولى من حيث التأثير، يليه نظام التدريب والتطوير المهني كثاني أهم العوامل تأثيرا. وقدمت الدراسة مجموعة من التوصيات من أبرزها: ضرورة إنشاء وثيقة للثقافة المؤسسية تشمل أفضل الممارسات والأساليب القيادية لتطبيقها في جميع وحدات الجامعة بشكل موحد، وتنظيم ورش عمل داخلية لتبادل الخبرات القيادية بين رؤساء الوحدات وتدريب الكفاءات القيادية الجديدة. كما أوصت الدراسة بدراسة العبء الوظيفي وتوزيع المهام بشكل عادل، وتبني أنظمة عمل مرنة، واستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين كفاءة العمل واستثمار الوقت والجهد.